Logo STB
UPM STBHB MUTU PT

Portal Unit Penjaminan Mutu
Sistem Penjaminan Mutu Akademik & Non-Akademik

Mewujudkan Budaya Mutu STBHB Berkelanjutan

Unit Penjaminan Mutu (UPM) bertugas mengawal kualifikasi standar pendidikan tinggi secara konsisten melalui perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian, dan peningkatan kualitas yang berkelanjutan menuju akreditasi Unggul.

Jelajahi Dokumen Mutu Hasil Audit (AMI)

28+

Standar Mutu UPM

SN-Dikti & Melampaui

180+

Dokumen Kebijakan

SOP & Manual Mutu

100%

Audit Mutu Selesai

Siklus AMI 2025/2026

94.8%

Indeks Kepuasan

Civitas Academica

Profil Organisasi

Mengenal Unit Penjaminan Mutu (UPM)

Kepala UPM
Kepala UPM

Lina, B.Ed., MTCSOL

Kepala Unit Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi

"Kualitas pendidikan unggul di STBHB bukan sekadar pemenuhan dokumen administrasi, melainkan wujud nyata dari integritas, budaya kerja profesional, dan komitmen berkelanjutan untuk mencetak lulusan yang berdaya saing global."

Budaya Mutu Berkelanjutan: Menjaga serta meningkatkan standar proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian secara konsisten di lingkungan kampus STBHB. Integrasi Sistem Digital: Memanfaatkan pengelolaan berbasis teknologi digital untuk memastikan sistem penjaminan mutu berjalan transparan, efisien, dan terintegrasi. Pencapaian Akreditasi Unggul: Mendorong seluruh unit dan program studi di STBHB untuk memenuhi Standar Nasional Pendidikan Tinggi serta melampauinya.
Asisten UPM
Asisten UPM

Nia Therenica, B.Ed., MTCSOL

Asisten Kepala Unit Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi

"Konsistensi mutu pendidikan di STBHB terwujud melalui ketelitian operasional, pendampingan cermat, serta eksekusi standar mutu yang tepat di setiap lini akademik."

Ketelitian Administrasi & Prosedur: Mengawal keteraturan pendokumentasian dan kepatuhan standar mutu operasional di kampus STBHB secara presisi. Pendampingan Operasional Unit: Membantu koordinasi dan memberikan dukungan teknis kepada unit kerja serta program studi dalam menerapkan standar penjaminan mutu. Evaluasi & Pemantauan Mutu: Mengelola data evaluasi berkala guna memastikan seluruh proses berjalan sesuai standar nasional dan siap menuju akreditasi unggul.

Visi UPM

Menjadi Sekolah Tinggi Bahasa unggulan dan berintegritas yang berperan aktif dalam pembangunan bangsa melalui Tri Dharma Perguruan Tinggi.

Misi UPM

  • Menyelenggarakan kegiatan pendidikan dan pengajaran yang mengedepankan ketakwaan kepada Tuhan yang Maha Esa, berakhlak mulia, dan konsisten terhadap asas pendidikan tinggi.
  • Menyelenggarakan pendidikan program diploma dan sarjana yang unggul, bermutu dan modern dengan dukungan teknologi informasi dan komunikasi terkini untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas, kompeten, berintegritas, dinamis dan bijaksana sesuai dengan tuntutan kebutuhan dunia global.
  • Menyelenggarakan pengelolaan pendidikan yang cerdas, profesional, transparan, dan akuntabel guna meningkatkan citra pendidikan tinggi.
  • Membentuk insan akademik yang menjunjung tinggi keluhuran budaya lokal dan budaya nasional dalam keragaman budaya dunia.
  • Mengembangkan kerja sama saling menguntungkan dengan berbagai lembaga baik dalam maupun luar negeri dalam mewujudkan Tri Dharma Perguruan Tinggi.

Tujuan UPM

  • Pengembangan Potensi Mahasiswa: Mengoptimalkan potensi peserta didik agar tumbuh menjadi individu beriman, berakhlak mulia, inovatif, kreatif, mandiri, serta berbudaya demi kepentingan bangsa.
  • Penguasaan IPTEK & Daya Saing: Melahirkan lulusan berkeahlian tinggi di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi yang mampu memperkuat daya saing serta kebutuhan nasional.
  • Dihasilkannya ilmu pengetahuan dan teknologi melalui penelitian yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora agar bermanfaat bagi kemajuan bangsa serta kemajuan peradaban dan kesejahteraan umat manusia.
  • Terwujudnya pengabdian kepada masyarakat berbasis penalaran dan karya penelitian yang bermanfaat dalam memajukan kesejahteraan umum dan mencerdaskan kehidupan bangsa.
  • Terwujudnya hubungan kerjasama dengan berbagai mitra kerja dalam maupun luar negeri.

Struktur Organisasi UPM

Kepala UPM
Lina, B.Ed., MTCSOL

Kepala UPM

Penanggung jawab utama pengawasan dan pengendalian mutu STBHB.

Asisten UPM
Nia Therenica, B.Ed., MTCSOL

Asisten Kepala UPM

Koordinasi administrasi, penyusunan laporan periodik dan jadwal audit.

Staf UPM
Irfan Suwandi, S.Tr.T.

Staf Unit Penjaminan Mutu

Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, mengendalikan, dan meningkatkan standar mutu pendidikan perguruan tinggi secara berkelanjutan.

Staf UPM
Sofhanny Angelina Limas, S.Ak.

Staf Unit Penjaminan Mutu

Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, mengendalikan, dan meningkatkan standar mutu pendidikan perguruan tinggi secara berkelanjutan.

Staf UPM
Vionika Angelia Fendrika, S.Kom.

Staf Unit Penjaminan Mutu

Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, mengendalikan, dan meningkatkan standar mutu pendidikan perguruan tinggi secara berkelanjutan.

Metodologi Penjaminan Mutu

Siklus PPEPP UPM

Sistem Penjaminan Mutu dijalankan secara berkelanjutan melalui 5 tahapan utama (PPEPP).

Pusat Unduhan Resmi

Repository Dokumen Mutu UPM

Akses cepat seluruh kebijakan, manual, standar, POS, dan laporan penjaminan mutu.

Kategori Dokumen:
Nama Dokumen Kategori Aksi

Evaluasi Berkala

Audit Mutu Internal (AMI)

Pemantauan ketercapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) dan Indikator Kinerja Tambahan (IKT).

Capaian Standar Mutu PT (AMI 2025/2026)

Persentase ketercapaian target indikator kinerja per kriteria

Siklus Genap

Status Temuan Audit

Total: 42 Temuan

Progres Permintaan Tindakan Koreksi (PTK) hasil AMI.

81% Close (Selesai)
14% Progres Koreksi
5% Open (Belum)

Umpan Balik Stakeholder

Portal Survei Kepuasan UPM

Partisipasi Anda membantu UPM meningkatkan kualitas layanan pendidikan perguruan tinggi.

Survei Mahasiswa

Penilaian proses pembelajaran, keandalan dosen, fasilitas laboratorium, perpustakaan, dan layanan administrasi akademik.

Survei Dosen

Evaluasi kepuasan terhadap alokasi dana penelitian, hibah PkM, pengembangan karir jabatan fungsional, dan suasana akademik.

Survei Tendik

Tingkat kepuasan sistem tata kelola SDM, pelatihan peningkatan kompetensi, fasilitasi kerja, dan kesejahteraan pegawai.

Kabar & Informasi Terkini

Berita Penjaminan Mutu UPM

Seputar kegiatan audit internal, sosialisasi dokumen SPMI, serta peningkatan mutu akademik STBHB.

Kegiatan UPM
12 September 2026 • Admin UPM

Pelaksanaan Workshop Pemutakhiran Dokumen Mutu SPMI STBHB

Unit Penjaminan Mutu menyelenggarakan workshop bersama para pimpinan program studi untuk memperbarui standar mutu lulusan dan kriteria kurikulum berbasis OBE.

Baca Selengkapnya
Laporan Survei
28 Agustus 2026 • Tim Evaluasi

Hasil Survei Kepuasan Civitas Academica Genap T.A. 2025/2026 Dipublikasikan

UPM merilis laporan hasil survei kepuasan mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan dengan indeks kepuasan rata-rata mencapai 94.8%.

Baca Selengkapnya
Audit (AMI)
15 Juli 2026 • Auditor UPM

Penutupan Siklus Audit Mutu Internal (AMI) dan Pelaksanaan Rencana Tindak Lanjut

Seluruh rangkaian visitasi auditor internal telah selesai dilaksanakan. Tindak lanjut perbaikan temuan KTS telah dipetakan untuk diselesaikan tiap unit.

Baca Selengkapnya
Sukses

Aksi berhasil dilakukan.