Profil Organisasi

Mengenal Unit Penjamin Mutu (UPM)

Kepala UPM
Kepala UPM

Lina, B.Ed., MTCSOL

Kepala Unit Penjamin Mutu Perguruan Tinggi

"Penjaminan mutu di perguruan tinggi bukanlah sekadar pemenuhan dokumen administratif, melainkan sebuah komitmen dan budaya kerja unggul yang tercermin pada setiap proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. UPM berkomitmen memastikan seluruh sistem berjalan sesuai standar nasional dan melampauinya."

Standar Mutu Berkelanjutan Integrasi Sistem Digital UPM Kualifikasi Akreditasi Unggul
Kepala UPM
Asisten UPM

Nia Therenica, B.Ed., MTCSOL

Asisten Kepala Unit Penjamin Mutu Perguruan Tinggi

"Penjaminan mutu di perguruan tinggi bukanlah sekadar pemenuhan dokumen administratif, melainkan sebuah komitmen dan budaya kerja unggul yang tercermin pada setiap proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. UPM berkomitmen memastikan seluruh sistem berjalan sesuai standar nasional dan melampauinya."

Standar Mutu Berkelanjutan Integrasi Sistem Digital UPM Kualifikasi Akreditasi Unggul

Visi UPM

Menjadi Sekolah Tinggi Bahasa unggulan dan berintegritas yang berperan aktif dalam pembangunan bangsa melalui Tri Dharma Perguruan Tinggi

Misi UPM

  • Menyelenggarakan kegiatan pendidikan dan pengajaran yang mengedepankan ketakwaan kepada Tuhan yang Maha Esa, berakhlak mulia, dan konsisten terhadap asas pendidikan tinggi.
  • Menyelenggarakan pendidikan program diploma dan sarjana yang unggul, bermutu dan modern dengan dukungan teknologi informasi dan komunikasi terkini untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas, kompeten, berintegritas, dinamis dan bijaksana sesuai dengan tuntutan kebutuhan dunia global.
  • Menyelenggarakan pengelolaan pendidikan yang cerdas, profesional, transparan, dan akuntabel guna meningkatkan citra pendidikan tinggi.
  • Membentuk insan akademik yang menjunjung tinggi keluhuran budaya lokal dan budaya nasional dalam keragaman budaya dunia.
  • Mengembangkan kerja sama saling menguntungkan dengan berbagai lembaga baik dalam maupun luar negeri dalam mewujudkan Tri Dharma Perguruan Tinggi.

Tujuan UPM

  • Pengembangan Potensi Mahasiswa: Mengoptimalkan potensi peserta didik agar tumbuh menjadi individu beriman, berakhlak mulia, inovatif, kreatif, mandiri, serta berbudaya demi kepentingan bangsa.
  • Penguasaan IPTEK & Daya Saing: Melahirkan lulusan berkeahlian tinggi di bidang ilmu pengetahuan dan teknologi yang mampu memperkuat daya saing serta kebutuhan nasional.
  • Dihasilkannya ilmu pengetahuan dan teknologi melalui penelitian yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora agar bermanfaat bagi kemajuan bangsa serta kemajuan peradaban dan kesejahteraan umat manusia..
  • Terwujudnya pengabdian kepada masyarakat berbasis penalaran dan karya penelitian yang bermanfaat dalam memajukan kesejahteraan umum dan mencerdaskan kehidupan bangsa.
  • Terwujudnya hubungan kerjasama dengan berbagai mitra kerja dalam maupun luar negeri.

Struktur Organisasi UPM

Kepala UPM
Lina, B.Ed.,
MTCSOL

Kepala UPM

Penanggung jawab utama pengawasan dan pengendalian mutu STBHB.

Asisten UPM
Nia Therenica, B.Ed., MTCSOL

Asisten Kepala UPM

Koordinasi administrasi, penyusunan laporan periodik dan jadwal audit.

Kadiv Audit
Irfan Suwandi,
S.Tr.T.

Staf Unit Penjamin Mutu

Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, mengendalikan, dan meningkatkan standar mutu pendidikan perguruan tinggi secara berkelanjutan.

Kadiv Standar
Sofhanny Angelina Limas, S.Ak.

Staf Unit Penjamin Mutu

Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, mengendalikan, dan meningkatkan standar mutu pendidikan perguruan tinggi secara berkelanjutan.

Kadiv Standar
Vionika Angelia Fendrika, S.Kom.

Staf Unit Penjamin Mutu

Merencanakan, melaksanakan, mengevaluasi, mengendalikan, dan meningkatkan standar mutu pendidikan perguruan tinggi secara berkelanjutan.

Metodologi Penjaminan Mutu

Siklus PPEPP UPM

Sistem Penjaminan Mutu dijalankan secara berkelanjutan melalui 4 tahapan utama (PPEPP).

Pusat Unduhan Resmi

Repository Dokumen Mutu UPM

Akses cepat seluruh kebijakan, manual, standar, SOP, dan formulir penjaminan mutu.

Kode / Dokumen Kategori Revisi / Tahun Format Aksi

Evaluasi Berkala

Audit Mutu Internal (AMI)

Pemantauan ketercapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) dan Indikator Kinerja Tambahan (IKT).

Capaian Standar Mutu PT (AMI 2025/2026)

Persentase ketercapaian target indikator kinerja per kriteria

Siklus Genap

Status Temuan Audit

Total: 42 Temuan

Progres Permintaan Tindakan Koreksi (PTK) hasil AMI.

81% Close (Selesai)
14% Progres Koreksi
5% Open (Belum)

Agenda Siklus AMI Tahun Berjalan

1 - 15 Maret 2026
Sosialisasi & Pemutakhiran Evaluasi Diri (EDP)

Pengisian borang kriteria mutu oleh masing-masing Prodi/Unit Kerja.

20 - 30 Maret 2026
Desk Evaluation oleh Tim Auditor UPM

Pemeriksaan bukti fisik dan dokumen pendukung secara sistem.

10 - 20 April 2026
Audit Lapangan (Visitasi On-Site)

Wawancara dengan pimpinan, dosen, mahasiswa, dan verifikasi sarpras.

5 Mei 2026
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)

Penyampaian laporan hasil audit kepada Rektorat dan penetapan RTL.

Auditor Internal Bersertifikat UPM

HW
Prof. Dr. Hendra Wijaya, M.Sc.

Sertifikasi Auditor Kemendikbudristek | Bidang Saintek

Lead Auditor
RK
Dr. Rina Kusuma, M.Pd.

Sertifikasi BAN-PT | Bidang Sosial & Humaniora

Auditor Senior
BS
Budi Santoso, Ph.D.

Sertifikasi ISO 9001:2015 Lead Auditor

Auditor Senior
MI
Dr. Maya Indriati, S.E., M.Si., Ak.

Auditor Keuangan & Governance Pendidikan Tinggi

Auditor

Umpan Balik Stakeholder

Portal Survei Kepuasan UPM

Partisipasi Anda membantu UPM meningkatkan kualitas layanan pendidikan perguruan tinggi.

Survei Mahasiswa

Penilaian proses pembelajaran, keandalan dosen, fasilitas laboratorium, perpustakaan, dan layanan administrasi akademik.

Survei Dosen

Evaluasi kepuasan terhadap alokasi dana penelitian, hibah PkM, pengembangan karir jabatan fungsional, dan suasana akademik.

Survei Tendik

Tingkat kepuasan sistem tata kelola SDM, pelatihan peningkatan kompetensi, fasilitasi kerja, dan kesejahteraan pegawai.

Survei Alumni (Tracer Study)

Penilaian relevansi kurikulum perguruan tinggi dengan dunia kerja, waktu tunggu lulusan, dan kepuasan ikatan alumni.

Survei Pengguna Lulusan (Mitra / DUDI)

Umpan balik dari pimpinan instansi / perusahaan pengguna lulusan terkait integritas, etika, keahlian teknis (hard skill), kemampuan bahasa asing, dan kerja sama tim alumni kami.

Kabar Penjaminan Mutu

Berita & Kegiatan UPM

Workshop UPM
Kegiatan UPM 12 Februari 2026

UPM Gelar Workshop Penyegaran Auditor Internal untuk Siklus AMI 2026

Dalam rangka meningkatkan kualitas audit dokumen borang kriteria, UPM menyelenggarakan workshop intensif bagi 35 auditor certified...

Rencana Akreditasi
Akreditasi 28 Januari 2026

Pendampingan Penyusunan Laporan Evaluasi Diri (LED) LAM-PT oleh UPM

UPM memberikan bimbingan teknis khusus bagi Program Studi dalam mempersiapkan dokumen re-akreditasi menuju predikat Unggul...

Pengumuman Penting UPM

Batas Akhir
Pengunggahan Borang EDP AMI 2026

Seluruh Prodi wajib menyelesaikan unggah borang sebelum 15 Maret 2026.

Rilis Dokumen
Pembaruan Manual Mutu UPM v4.2

Manual mutu penetapan kurikulum OBE telah diperbarui & dapat diunduh.

Sukses

Aksi berhasil dilakukan.